jeudi 17 novembre 2016

270° Ouest

Il y a une dizaine de mois, ma copine Caro m’expliquait que deux de ses potes Max et Blandine, que je connaissais vaguement grâce à quelques soirées que nous avions passées ensemble sur la péniche sur laquelle ils habitaient, partaient faire un tour du monde à la voile. Sur le coup, j’étais partagée entre l’idée de me dire qu’ils étaient complètement zinzin et celle que « whaouuu ils ont un putain de courage de faire un truc aussi grandiose ».

Assez rapidement, j’ai découvert qu’ils ouvraient un site et une chaine Youtube dédiés à leur aventure. Dès la première vidéo, j’étais addict ! Je me suis abonnée d’emblée à leur chaine Youtube et à leur page Facebook, attendant comme une junkie qu’une nouvelle vidéo soit en ligne.

Blandine dont c’est à la base le métier parvient à monter ces vidéos de manière à faire de cette traversée une épopée 2.0 des plus addictives. Entre paysages grandioses, blagues et galères parfois bien sérieuses cette chaîne est vraiment un énorme coup de coeur.

Je vous laisse vite découvrir cela, mais attention, vous risquez de ne plus décrocher. Enjoy !

vendredi 30 septembre 2016

Yelp, kézako ?

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Ceux qui me suivent ici et ailleurs le savent, j’ai terminé il y a quelques mois mon job de community manager (CM) pour Yelp Lyon. J’avais été embauché dans le cadre d’un remplacement de 5 mois, et le moins que l’on puisse dire c’est que j’ai surkiffé de la mort.

Lorsque je parlais de ce boulot autour de moi, j’ai réalisé que beaucoup de mes proches ne connaissaient que vaguement le nom de Yelp et se posaient pas mal de questions à ce sujet.
Pour les aider à y voir un peu plus clair, je me suis dit qu’un petit point pouvait être utile. Parce que soyons clair, je ne parle pas ici que d’un boulot mais surtout d’une véritable communauté !

Avant d’attaquer ma petite F.A.Q, je vous conseille d’aller faire un tour sur le blog de ma copine Camille, qui a elle-même donné son point de vue sur Yelp de manière hilarante.

Maintenant, attaquons-nous aux questions que l’on a pu me poser des dizaines de fois :

Alors déjà, qu’est-ce que c’est Yelp ? :
Yelp c’est un site et une appli permettant de partager vos avis sur les acteurs de la vie locale. Il peut s’agir d’un restaurant, d’un bar, d’un coiffeur, d’une boulangerie, d’un plombier, d’un médecin, d’un jardin public ou de n’importe quoi d’autre.
En gros, c’est une sorte de bouche à oreille online. Vous venez ici pour dire « Hey les mecs, j’ai découvert une super adresse, et comme je l’ai vraiment aimé, je veux la recommander à la terre entière ».

– Qu’est-ce qui différencie Yelp de Tripadvisor, ou des avis Google ou Facebook ? :
Ce qui suit n’engage que moi. Il y a deux ans, j’ai eu envie de regrouper quelque part ma liste de bonnes adresses déco à Lyon. J’ai donc regardé où est-ce que je pouvais les intégrer de manière à les avoir toujours sous la main, tout en pouvant les partager facilement. J’ai consulté tous les sites me permettant de faire cela et Yelp est clairement sorti du lot.
Disons le sans langue de bois, j’avais l’impression qu’il n’y avait qu’ici où les bons plans des autres utilisateurs semblaient authentiques. Ailleurs je pouvais voir sur un même lieu des avis dithyrambiques puis deux lignes plus loin, des avis très négatifs.
Même si aujourd’hui mon opinion concernant ces différents sites est moins tranché, je trouve clairement qu’il n’y a que sur Yelp qu’il y a cette ambiance façon « partage de bons plans entre copains ».

– Est-ce que Yelp est présent partout ?
Oui et Non 🙂
Yelp est une boite américaine basée à San Francisco. D’un point de vue mondial, Yelp est présent dans plus d’une trentaine de pays. Vous avez donc de grandes chances de pouvoir dénicher de bonnes adresses en vue de vos prochaines vacances à l’étranger.
Maintenant d’un point de vue local, Yelp est bien sur présent en France et en Belgique ainsi que dans les pays limitrophes, toutefois, il n’y a pas un CM dans chacune des grandes villes de ces pays. En France nous avons Elsa à Lille, Lucie à Paris, Cyrielle à Bordeaux, Flo à Toulouse, Cécile à Nice, Manon à Marseille et Camille à Lyon.
Cependant, rien ne vous empêche de laisser des avis sur des adresses se trouvant dans des communes où il n’y a pas de community manager. Moi la première, je laisse toujours des avis sur les lieux que je teste lorsque je vais en vacances à la montagne ou dans des petits villages de campagne.

– J’aurais tout un tas d’avis à donner, mais franchement ça serait surtout pour descendre des adresses toutes pourries :
Et bien figurez-vous que moi aussi ! D’ailleurs rien ne vous en empêche, mais entre nous, vous ne trouvez pas qu’il y a suffisamment de morosité dans notre quotidien ? Pour ma part, j’aime venir sur Yelp pour faire preuve de bienveillance. Si à ma petite échelle de « madame tout le monde », je peux participer à la renommé d’un commerce proposant des produits et un service de qualité, alors je le fais.
Je suis la première à critiquer et à flinguer une adresse que j’ai détesté, mais je préfère prendre 10 minutes par semaine pour partager mes adresses coups de coeur qui pourront séduire mes amis, plutôt que de leur parler de lieux un peu naze.

– J’ai entendu parler des « Yelpeurs Elites », qu’est-ce que c’est ?
En gros les Yelpeurs Elites sont des personnes récompensées pour leur régularité et leur implication au sein de Yelp. Ce badge « d’Elite » est destiné aux personnes qui postent des avis assez régulièrement, qui participent de temps en temps à des événements, qui bavardent sur le tchat, bref qui s’impliquent au sein de la communauté.
Du coup ils obtiennent ce petit badge qui signifie qu’ils sont un peu des spécialistes « bonnes adresses » au sein de leur ville. Pour les récompenser, ces Yelpeurs Elites sont invités environ une fois par mois à une soirée qui leur est dédiée notamment pour leur faire découvrir gratuitement une nouvelle adresse.

– Du coup Yelp organise aussi des événements ? Ils sont ouverts à tous ?
Dans les villes où est présent un CM, les événements sont très nombreux. Mise à part ces fameux rendez-vous Elites, les événements proposés sont ouverts à tous que vous ayez écrit 1 ou 1000 avis. Pour y participer, il suffit de vous rendre sur cette page qui est dédiée à ces rencontres.
Par ailleurs vous pouvez aussi créer vos propres événements pour tester par exemple une nouvelle adresse avec d’autres Yelpeurs. A Lyon nous avons par exemple Myosotis qui a créé un groupe dédié au test d’Escape Game ou Aurélie qui propose régulièrement de découvrir des adresses « cuisine du monde ».

Ces événements sont clairement un moyen génial de faire de nouvelles rencontres. Je ne compte même plus le nombre de potes que je me suis fait via Yelp (hashtag coeur avec les doigts).

– Et du coup, quel était ton job dans tout ça ?
Mon job était de dorloter la communauté Yelp à Lyon. Concrètement, je développais et animais d’une part la communauté sur les réseaux sociaux ainsi que sur Yelp via le forum, les avis et toutes les autres fonctionnalités d’échange que proposent le site et l’appli. D’autre part, j’avais en charge toute la partie événementiel, c’est à dire que je m’occupais de la conception, l’organisation, la réalisation de ces fameux événements dont je vous parlais précédemment.

– Ok, du coup j’ai bien envie de me lancer en tant que Yelpeur mais je ne sais pas par où commencer ?
Vous pouvez déjà commencer par vous créer un profil en mettant votre vrai nom (et pas un pseudo), une photo de vous (et non celle d’un chaton) et répondre aux questions rigolotes permettant de compléter votre profil. Cela permet de vous authentifier et de vous crédibiliser.
Une fois votre profil complété, jetez un oeil à ce doc intitulé « 7 astuces essentielles pour débuter sur l’appli Yelp« , et ensuite go ! go ! go ! vous pouvez écrire vos premiers avis.

J’espère que vous y voyez un désormais un peu plus clair sur le fonctionnement de Yelp. D’ailleurs si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à m’en faire part en commentaire, je me ferais un plaisir d’y répondre !

Avant de vous quitter, promis juré il ne s’agit pas là d’un article sponso mais vraiment d’un avis 100% personnel pour cette communauté coup de coeur.

mardi 20 septembre 2016

Un petit bout de chambre

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La chambre est surement la pièce de la maison dont je me suis le moins occupé ces derniers temps. Pourtant, j’ai plein de projets pour elle. Je veux repeindre les murs, fabriquer une tête de lit, acheter des tables chevets dépareillées et investir dans de beaux draps en lin.

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En attendant tout ça, il y a quand même un élément déco que j’aime par dessus tout dans cette pièce, c’est cette étagère façon petites maisons que mon papy de 95 ans m’a confectionné il y a quelques mois. Je lui ai à l’époque donné comme modèle la ravissante étagère Bloomingville que mon portefeuille et moi adorions mais que nous trouvions quand même un peu cher…

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Ni une, ni deux, après l’avoir installée au dessus de mon lit, je me suis empressée d’aller dénicher différents objets déco en allant fouiner dans les collections de mes marques fétiches que sont Hay, Normann Copenhagen, Bloomingville, La Redoute Intérieur et Habitat.

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J’ai aussi craqué pour ces cactus (qui disons le, sont en train de crever), de la marque AŸ Cactus qui apportent une pointe de fun et de verdure à ce petit coin déco.

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Pour les boites fourre-tout, c’est dans mes vestiges de chez Birchbox que je suis allée piocher. J’avais gardé ces deux box aux couleurs vives sans vraiment savoir ce que j’allais en faire. Aujourd’hui elles trônent fièrement sur mon étagère et mettent ainsi en valeur mon cactus en céramique bloomingville.

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Bref, même si ce coin déco va surement évoluer durant les prochaines semaines, je l’aime quand même d’amour…

Pour les plus curieux, voici les références de mes objets déco :

Lampe – La Redoute (old) / Boite finition cuivre – Habitat / Attrape-rêve – Sweetcase / Housse de couette – La Redoute / Coussin – Hay / Coucou – Muji / Vase rose – Bloomingville / Main en bois – Hay / Cactus porcelaine – Bloomingville / Oiseaux en chêne – Normann Copenhagen / Cactus Aÿ

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